Verzending & Levertijden

Bij Belamonte besteden wij niet alleen aandacht aan onze collectie, maar ook aan de manier waarop jouw bestelling wordt verpakt en geleverd. Iedere bestelling wordt met zorg gecontroleerd, zorgvuldig verpakt en veilig verzonden, zodat jouw woonaccessoires in perfecte staat bij je aankomen.

Verzendkosten

Wij bezorgen binnen Nederland en België.

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 75,-.
• Bij een bestelbedrag onder € 75,- bedragen de verzendkosten € 6,95.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Levertijden

De meeste producten uit onze collectie zijn direct uit voorraad leverbaar. Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd in Nederland en België.

Voor een deel van onze collectie geldt een afwijkende levertijd. Sommige artikelen worden speciaal voor jou vervaardigd of met extra aandacht afgewerkt voordat zij worden verzonden. Hierdoor kan de levertijd langer zijn dan onze standaardlevering. Wanneer dit van toepassing is, wordt de verwachte levertijd altijd duidelijk vermeld op de betreffende productpagina.

Bestel je meerdere artikelen met verschillende levertijden? Dan kan het voorkomen dat wij jouw bestelling verzenden zodra alle producten beschikbaar zijn. Indien nodig nemen wij hierover vooraf contact met je op.

Verwerking van jouw bestelling

Zodra je bestelling is geplaatst, gaan wij direct aan de slag met het verwerken ervan. Iedere bestelling wordt zorgvuldig gecontroleerd en professioneel verpakt om ervoor te zorgen dat jouw producten veilig en onbeschadigd worden geleverd.

Nadat jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw pakket eenvoudig volgen tot aan de bezorging.

Levering

Wij werken samen met betrouwbare bezorgpartners om ervoor te zorgen dat jouw bestelling snel en veilig wordt bezorgd.

Hoewel wij ons uiterste best doen om de vermelde levertijden na te komen, kunnen vertragingen door drukte bij vervoerders, feestdagen of onvoorziene omstandigheden voorkomen. Mocht jouw bestelling onverhoopt vertraging oplopen, dan informeren wij je hierover zo snel mogelijk.

Beschadiging of vermissing

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is jouw pakket tijdens het transport beschadigd geraakt of ontbreekt er een artikel? Neem dan zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur, contact op met onze klantenservice via klantenservice@belamonte.nl.

Voeg indien mogelijk je ordernummer en enkele duidelijke foto's van het product en de verpakking toe. Zo kunnen wij jouw melding snel beoordelen en zorgen wij voor een passende oplossing.

Vragen over jouw levering?

Heb je een vraag over de verzending, levertijd of de status van jouw bestelling? Onze klantenservice staat graag voor je klaar.

E-mail: klantenservice@belamonte.nl

Wij streven ernaar iedere e-mail binnen één werkdag te beantwoorden en je zo snel mogelijk verder te helpen.